Cam Kết Đồng Hành Lâu Dài

Tại VOSCOM, chúng tôi không chỉ bàn giao phần mềm rồi kết thúc. Chúng tôi luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hiệu quả và được cập nhật kịp thời theo nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.

Bảo hành phần mềm

Sau khi nghiệm thu, VOSCOM cung cấp chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch. Trong thời gian bảo hành, mọi lỗi kỹ thuật phát sinh từ hệ thống đều được khắc phục nhanh chóng, không tính phí.

• Sửa lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống

• Điều chỉnh các chức năng theo đúng cam kết ban đầu

• Hỗ trợ sử dụng nếu phát sinh vấn đề từ phía người dùng

Bảo trì phần mềm

Bảo trì là bước quan trọng để đảm bảo phần mềm vận hành liên tục và thích nghi với thay đổi trong hoạt động doanh nghiệp. Gói bảo trì của chúng tôi bao gồm:

• Kiểm tra định kỳ và tối ưu hiệu suất hệ thống

• Cập nhật phiên bản mới, vá lỗi bảo mật

• Tư vấn nâng cấp khi doanh nghiệp mở rộng quy mô

• Hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên và kịp thời

Cam kết từ VOSCOM

Chúng tôi đặt sự hài lòng và hiệu quả sử dụng của khách hàng làm tiêu chí hàng đầu. Do đó, chính sách bảo hành – bảo trì không chỉ là dịch vụ, mà còn là lời hứa về sự đồng hành lâu dài cùng doanh nghiệp của bạn.

Một hệ thống phần mềm bền vững không chỉ nằm ở khâu phát triển, mà còn ở cách nó được bảo vệ và duy trì theo thời gian.