Sẵn sàng vận hành, vững vàng tăng trưởng

Tại VOSCOM, chúng tôi hiểu rằng một phần mềm tốt chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi người dùng sử dụng thành thạo và tự tin vận hành. Vì vậy, giai đoạn đào tạo và chuyển giao là bước không thể thiếu trong mỗi dự án triển khai của chúng tôi.

Mục tiêu của chúng tôi:

• Giúp nhân sự doanh nghiệp nắm vững cách sử dụng phần mềm.

• Đảm bảo việc vận hành trơn tru ngay từ ngày đầu tiên.

• Trang bị đầy đủ tài liệu, quy trình và hỗ trợ kỹ thuật sau chuyển giao.

Nội dung đào tạo bao gồm:

• Hướng dẫn sử dụng từng tính năng theo vai trò người dùng.

• Quy trình nghiệp vụ tích hợp trong phần mềm.

• Xử lý tình huống thực tế trong quá trình sử dụng.

• Hệ thống câu hỏi – đáp & hướng dẫn chi tiết (FAQ, tài liệu PDF, video…).

Hình thức đào tạo linh hoạt:

• Đào tạo trực tiếp tại doanh nghiệp.

• Đào tạo online qua Zoom/Google Meet.

• Video hướng dẫn, tài liệu chi tiết dễ tra cứu.

Quy trình chuyển giao:

1. Kiểm thử và nghiệm thu hệ thống.

2. Đào tạo theo nhóm người dùng.

3. Bàn giao tài liệu và quyền truy cập.

4. Hỗ trợ kỹ thuật trong giai đoạn đầu vận hành.

VOSCOM không chỉ chuyển giao một phần mềm – chúng tôi chuyển giao sự tự tin và khả năng làm chủ công nghệ cho doanh nghiệp của bạn.