Hỗ Trợ Kịp Thời, Đồng Hành Bền Vững

Với mục tiêu cung cấp dịch vụ chất lượng toàn diện, đảm bảo đem tới sự hài lòng tuyệt đối, VOSCOM đã thiết lập bộ phận Chăm sóc Khách hàng chuyên nghiệp. Bên cạnh việc xử lý và hỗ trợ theo các vụ việc phát sinh, hoạt động chăm sóc sẽ được thực hiện định kỳ theo các mốc thời gian đảm bảo sự phù hợp với từng nhóm đối tượng Khách hàng.

Chính sách chăm sóc toàn diện

• Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng:
  Qua các kênh hotline, email, ticket hoặc công cụ hỗ trợ từ xa.

• Theo dõi và đánh giá định kỳ:
  Chúng tôi chủ động kiểm tra, tư vấn điều chỉnh nếu phát sinh nhu cầu mới từ doanh nghiệp.

• Tư vấn mở rộng và nâng cấp:
  Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô hoặc thay đổi mô hình vận hành, VOSCOM sẵn sàng đồng hành với giải pháp mới phù hợp.

• Thái độ phục vụ tận tâm:
  Lắng nghe, kiên nhẫn và chủ động giải quyết vấn đề của khách hàng như chính công việc của chúng tôi.

Cam kết hỗ trợ lâu dài

Chúng tôi không chỉ cung cấp phần mềm, mà còn cung cấp trải nghiệm hỗ trợ chuyên nghiệp, liên tục và có trách nhiệm. Với VOSCOM, bạn không bao giờ phải loay hoay một mình với công nghệ.

Sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng chính là thước đo thành công bền vững của chúng tôi.